Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site fondationmam.cc sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de leur navigation et de leurs interactions avec le site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :
Fondation MAM
[Raison sociale exacte à compléter]
[Adresse postale officielle à compléter]
Téléphone : +237 693 691 335
Email : contact@fondationmam.org
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter la Fondation MAM à l’adresse email indiquée ci-dessus ou via le formulaire de contact du site.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, la Fondation MAM peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur :
- remplit un formulaire de contact ;
- transmet une demande d’information ;
- effectue un don via le site ;
- navigue sur les différentes pages du site.
Les données susceptibles d’être collectées peuvent inclure :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- message transmis via le formulaire ;
- informations nécessaires au traitement d’un don ;
- données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, type d’appareil, pages consultées, cookies techniques.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact WordPress ;
- assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
- permettre le traitement des dons réalisés via le site ;
- assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.
4. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles réalisés via le site reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via un formulaire ;
- l’intérêt légitime de la Fondation MAM pour répondre aux demandes, assurer la sécurité du site et améliorer ses services ;
- l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles, notamment lorsqu’un utilisateur effectue une demande ou un don ;
- le respect d’obligations légales, notamment pour les informations liées aux dons et aux justificatifs éventuels.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes habilitées de la Fondation MAM, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Le site est hébergé et maintenu par :
Maecia
Prestataire technique du site internet.
Les données peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans le traitement sécurisé des dons, lorsque cette fonctionnalité est utilisée.
La Fondation MAM ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
6. Formulaires de contact
Le site utilise des formulaires WordPress permettant aux utilisateurs de contacter la Fondation MAM.
Les informations transmises via ces formulaires sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes reçues et assurer le suivi des échanges.
Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter de leur transmission, sauf obligation légale contraire ou nécessité de conservation plus longue liée à la demande.
7. Dons et paiements
Le site peut proposer un module permettant aux utilisateurs d’effectuer un don au bénéfice de la Fondation MAM.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être collectées afin de permettre :
- le traitement sécurisé du don ;
- la confirmation de la transaction ;
- l’émission éventuelle d’un justificatif ;
- le respect des obligations comptables et légales applicables.
Les données de paiement sont traitées via une solution sécurisée dédiée. La Fondation MAM ne conserve pas directement les informations complètes de carte bancaire.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données transmises via les formulaires de contact sont conservées pendant 1 an ;
- les données liées aux dons peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement administratif, comptable et légal applicable ;
- les données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site sont conservées pendant la durée strictement nécessaire ;
- les cookies sont conservés selon les durées applicables à chaque type de traceur.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de garantir son bon fonctionnement, sécuriser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent notamment permettre de :
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- mémoriser certaines préférences de navigation ;
- sécuriser les formulaires ;
- mesurer, le cas échéant, la fréquentation du site.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être altérées en cas de désactivation.
10. Sécurité des données
La Fondation MAM et son prestataire technique mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Ces mesures peuvent notamment inclure :
- la sécurisation des accès administrateurs ;
- la maintenance technique du site ;
- l’utilisation de connexions sécurisées ;
- la limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées ;
- la protection des formulaires et des échanges de données.
11. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter la Fondation MAM à l’adresse suivante :
contact@fondationmam.org
La demande devra préciser l’objet de la requête et être accompagnée, si nécessaire, d’un justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment vers des plateformes partenaires, réseaux sociaux ou solutions de paiement.
La Fondation MAM n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
13. Modification de la politique de confidentialité
La Fondation MAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
Fondation MAM
Téléphone : +237 693 691 335
Email : contact@fondationmam.org
